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Sven Sester arbeitet bei CentralStationCRM, ein System, das genau auf die Bedürfnisse kleiner Firmen zugeschnitten ist. Im Interview geht es unter anderem darum, was überhaupt die Vorteile eines CRM-Systems sind und wie man CentralStationCRM mit dem Newsletter Tool Newsletter2Go elegant integrieren kann.
Die Inhalte des Interviews:
1:30 Wie erklärt man CRM auf Deutsch?
3:30 Was ist das Problem mit gängigen CRM-Systemen, speziell beim Einsatz in kleineren Firmen?
7:40 Wie nutze ich ein CRM System in Kombination mit einem Newsletter Tool?
8:40 Beispiel: CentralStationCRM und Newsletter2Go - wie läuft die Opt-Out und Bounce-Verwaltung?
11:50 Wie sieht es mit der CRM-Integration in Online Shops oder Content Management Systeme aus?
14:00 Praxisbeispiel: wie ein Coach seine Kontakte über CentralStationCRM von unterwegs verwaltet
17:28 Wie arbeitet das CRM mit meinem bisherigen E-Mail Setup (z.B. Gmail oder Outlook) zusammen?
Hier gibt es übrigens detaillierte Infos zur Integration mit Newsletter2Go.
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